En vigor el 05/01/2024
Gracias por elegir Singapore Rock School para sus necesidades de educación musical. Nuestro objetivo es proporcionar servicios y productos de calidad a nuestros estudiantes y clientes. Sin embargo, entendemos que puede haber circunstancias en las que sea necesario un reembolso o una devolución. Esta Política de reembolsos y devoluciones describe los procedimientos y condiciones para reembolsos y devoluciones.
Politica de reembolso:
Ofrecemos reembolsos de matrículas y materiales del curso dentro de [insertar número] días a partir de la fecha de compra original. Después de [insertar número] días, no se emitirán reembolsos.
Para ser elegible para un reembolso, su solicitud debe realizarse por escrito a nuestro equipo administrativo e incluir un motivo válido para el reembolso. No se considerarán las solicitudes realizadas después del período de reembolso especificado.
Los reembolsos se procesarán utilizando el método de pago original. Espere [insertar número] días para que el reembolso se procese y se acredite en su cuenta.
Política de devolución de materiales del curso:
Los materiales del curso, como libros de texto, cuadernos de trabajo y recursos educativos, pueden devolverse dentro de los 14 días posteriores a la compra para obtener un reembolso completo, siempre que no estén sin usar, en su estado original y acompañados de un comprobante de compra válido.
Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo administrativo para obtener una autorización de devolución e instrucciones de envío. No se aceptarán devoluciones realizadas sin autorización previa.
Una vez recibidos e inspeccionados los artículos devueltos, procesaremos el reembolso dentro de los 3 días.
Política de devolución de mercancías:
La mercancía comprada en nuestro sitio web puede devolverse dentro de los 14 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso o cambio, sujeto a las siguientes condiciones:
La mercancía debe estar sin usar, en su embalaje original y acompañada de un comprobante de compra válido.
Las devoluciones deben enviarse a nosotros a su cargo, a menos que la devolución se deba a un error nuestro o a un producto defectuoso.
Para solicitar una devolución o cambio de mercancía, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener ayuda. Le proporcionaremos más instrucciones y abordaremos cualquier inquietud que pueda tener.
Excepciones:
Ciertos productos y servicios pueden no ser reembolsables o estar sujetos a condiciones de devolución específicas. Estas excepciones se indicarán claramente en el momento de la compra.
Contáctenos:
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de reembolsos y devoluciones, comuníquese con nosotros. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle.
Esta Política de reembolsos y devoluciones se actualizó por última vez el 05/01/2024.